Sélectionnez le jour ou la plage de dates du rapport, et une liste de tous les enregistrements audio créés pendant la période sélectionnée s'affiche.

Cliquez sur l'icône de drapeau à gauche d'un fichier audio pour le marquer. Cliquez sur le “Flagged” button en haut de la page pour n'afficher que les éléments marqués.

Les noms des contacts sont affichés s'il existe une entrée correspondante dans le carnet d'adresses du téléphone.

Les autres informations incluent la durée de l'appel ainsi que la date et l'heure de l'appel.

Les enregistrements d'appels ne peuvent pas être lus en streaming en ligne : ils doivent être téléchargés et lus localement. Ces fichiers sont au format audio standard AMR. Si votre lecteur multimédia ne peut pas lire les fichiers .amr, nous recommandons le lecteur multimédia gratuit VLC.

Les options complètes d'enregistrement d'appels peuvent être définies depuis le Control Center de l'appareil d'un employé, dans les paramètres Live Listening & Recording .