PRÉCÉDENT: Utilisation du menu SMS Controls

Ces fonctionnalités sont réservées aux appareils mobiles.

Cet ensemble de fonctionnalités comprend Call Recording, Ambient Recording, Live Room Monitoring et Live Call Monitoring. Certaines de ces fonctionnalités partagent les mêmes paramètres sur cette page. Pour plus d'aide sur la façon d'utiliser ces fonctionnalités, cliquez sur les liens vers nos pages d'aide.

Live Room Monitoring est un appel que vous passez discrètement vers votre téléphone surveillé, vous permettant d'écouter en direct la zone immédiatement autour du téléphone. Un Monitor Number doit être saisi pour que cette fonctionnalité fonctionne.

Ambient Recording active le micro du téléphone pour enregistrer la pièce ou l'environnement alentour. Cette fonctionnalité peut être lancée depuis la tuile Ambient Recording de la page du tableau de bord de l'appareil mobile.

Live Call Monitoring vous avertit par SMS lorsqu'un appel est en cours sur votre téléphone surveillé. Vous pouvez ensuite appeler le téléphone surveillé pour rejoindre automatiquement la conversation, ce qui vous permet d'écouter discrètement l'appel en direct au fur et à mesure. L'appel entrant ne sera pas affiché sur le téléphone surveillé. Un Monitor Number doit être saisi pour que cette fonctionnalité fonctionne. Les alertes pour des appels spécifiques sont basées sur les paramètres du Watch List.

Call Recording vous permet d'enregistrer discrètement les appels effectués sur le téléphone surveillé, en fonction des paramètres du Watch List.

Monitor Number C'est le numéro depuis lequel vous devez appeler FROM, pour les besoins de Live Room Monitoring et Live Call Monitoring. Lorsque les fonctionnalités Live Listening sont activées et qu'un appel provenant du Monitor Number (uniquement) est passé vers le téléphone surveillé, il est automatiquement décroché sans sonnerie ni autre indication d'un appel entrant. Cela vous permet d'écouter l'ambiance de la pièce ou de rejoindre discrètement un appel en cours. Vous devez couper votre micro pour éviter que des sons provenant de votre côté ne soient entendus.

Le Monitor Number recevra également des SMS pour les SIM Change Notifications, ainsi que des SMS automatisés vous avertissant lorsqu'un appel est en cours et que vous pouvez surveiller en direct à la demande. Les alertes pour les appels en cours sont basées sur les paramètres du Watch List.

Un Monitor Number doit être saisi au format international avec le signe plus (+) suivi de l'indicatif du pays et du numéro national complet. Par exemple, un Monitor Number américain (indicatif pays 1) dans l'indicatif régional de New York 212 serait saisi comme +12125551212.

Manage Watch List Lorsque Call Recording est activé, les paramètres du Watch List déterminent quels appels téléphoniques sont enregistrés entre quels contacts. Lorsque les fonctionnalités Live Listening sont activées, les paramètres du Watch List déterminent également pour quels appels entrants vous recevrez une alerte SMS, dans le but de Live Call Monitoring.

Si vous souhaitez uniquement enregistrer ou surveiller en direct certains numéros de contact, sélectionnez la première option “Numbers in Watch List” et saisissez jusqu'à cinq numéros dans “Your Watch List” pour enregistrer automatiquement ces appels et/ou recevoir une alerte SMS lorsqu'un de ces appels se connecte.

Parmi les autres choix figurent Unknown Numbers (aucun Caller ID), uniquement les numéros figurant dans le carnet d'adresses, et uniquement les numéros not in the address book. Pour enregistrer ou recevoir des alertes SMS de tous les appels en cours de connexion, sélectionnez les trois options Unknown Numbers, Number In Address Book et Number Not In Address Book.

Pour plus d'aide sur l'utilisation du KnowIT Control Center ou de l'une des fonctionnalités de KnowIT, visitez notre forum Discuss KnowIT and its features.

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