Related Articles
Page de gestion des abonnements
Sur cette page, vous pouvez gérer les abonnements de votre entreprise. Il y a deux sections principales : Ajouter un nouvel abonnement Afficher l'historique des abonnements Ajouter un nouvel abonnement Ajoutez un nouvel abonnement et sélectionnez ...
Page d'historique des abonnements
Sur cette page, vous pouvez consulter tous vos abonnements KnowIT passés. Chaque abonnement affiche : L'identifiant de la commande de l'abonnement La date à laquelle le dernier paiement a été prélevé Le montant total facturé. { "type": "selection", ...
Gérer la Watch List
La Watch List est une partie importante des fonctionnalités de KnowIT et alimente à la fois l'enregistrement des appels et la surveillance d'appels en direct. La Watch List est l'endroit où vous précisez quels appels entrants et sortants des employés ...
Gérer les absences
Sélectionnez un jour dans le calendrier pour ajouter ou modifier une absence. Vous pouvez marquer l'absence comme autorisée ou non autorisée, et ajouter des notes. Les enregistrements marqués comme autorisés ou non autorisés auront une incidence sur ...
Gérer le planning de travail
Regardez notre tutoriel vidéo pour voir comment sont gérés les jours de travail de l'entreprise et les horaires individuels des employés. Ici, vous pouvez définir un horaire de travail individuel pour l'employé concerné. Définissez les jours ...