Journaux d'appels VOIP (Mobile)

Journaux d'appels VOIP (Mobile)



Ce tracker dépend également de l'activation des trackers IM individuels que vous souhaitez surveiller. Les journaux VOIP ne sont pas les enregistrements réels des appels, mais les journaux d'appels VOIP de l'IM.

Lorsque le tracker VOIP est activé, cette page affichera tous les journaux d'appels VOIP provenant de Viber, Facebook, FaceTime, Line, Skype et WeChat.

Cliquez sur l'onglet calendrier «From» dans la partie supérieure gauche pour filtrer par date, par plage de jours ou pour afficher Tous les enregistrements.

Vous pouvez également filtrer les journaux VOIP pour afficher tous les IM disponibles ou un IM spécifique.

Dans la liste des journaux, le nom de l'application IM apparaît à gauche, suivi du nom du contact, du numéro de téléphone, de la durée de l'appel et de la date et l'heure de l'appel VOIP.

Vous pouvez marquer des journaux individuellement en cliquant sur l'icône de drapeau à gauche d'un élément de journal pour le mettre en évidence.


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