루팅되지 않은 Android 기기에 KnowIT 설치

루팅되지 않은 Android 기기에 KnowIT 설치


시작하기 전에

KnowIT를 설치하기 전에 '보안 설정 비활성화'가 필요합니다.
  1. Play Store를 열고 프로필 아이콘을 탭하세요.

  2. Play Protect를 탭하세요.
  3. 오른쪽 상단의 Settings를 탭하세요.
  4. 아래 옵션들을 OFF로 설정하세요.
    1. Play Protect로 앱 스캔
    2. 유해한 앱 탐지 기능 향상

소프트웨어 설치

1단계 - 알 수 없는 출처 사용 허용 

  1. Android OS 9 이상의 경우, 설정으로 이동하여 특수 앱 액세스를 검색 > 특수 앱 액세스 탭 > 알 수 없는 앱 설치를 탭 > 소프트웨어 다운로드에 사용할 브라우저 선택. 예: Chrome을 사용해 다운로드하는 경우 Chrome을 탭하여 Allow from this source를 활성화하세요.
  2. Android OS 8의 경우, 설정으로 이동하여 알 수 없는 앱 설치를 검색한 다음 다운로드에 사용할 브라우저를 탭하세요. 예: Chrome을 사용해 다운로드하는 경우 Chrome을 탭하여 Allow from this source를 활성화하세요.

2단계 - KnowIT 다운로드 

  1. 계정의 메인 메뉴에서 Tools, 그런 다음 Install Device Software 를 클릭하고 Android를 선택하세요.
  2. Android 기기에서 다운로드 URL을 여세요.

3단계 - KnowIT 설치 시작 

  1. 다운로드가 완료되면 화면 상단에서 아래로 쓸어내리고 파일을 탭하여 설치를 실행하세요.



4단계 - KnowIT 열기 및 앱 권한 부여

  1. 일련의 권한 요청이 표시됩니다. 모든 프롬프트에서 “Allow”를 탭하여 KnowIT가 기기 활동을 추적하는 데 필요한 모든 권한을 허용하세요.
  2. “Location” 권한의 경우 “Allow in settings”를 탭하고 “Allow all the time”에 체크하세요.
           
  3. Android OS 15 전용 - SMS 권한의 경우 “App was denied access to SMS” 팝업이 나타나면 OK
    중요: SMS 캡처가 작동하려면 'Large keyboard text'를 활성화해야 하며, 이는 가이드의 9단계에서 진행합니다.


5단계 - 디바이스 관리자 활성화



6단계 - KnowIT가 백그라운드에서 실행되도록 허용



7단계 - KnowIT 활성화

  1. KnowIT 포털에 기재된 KnowIT 라이선스 코드를 입력한 다음 Activate 를 탭하여 제품을 활성화하세요.



8단계 - KnowIT 아이콘 표시 또는 숨기기

  1. KnowIT가 성공적으로 활성화되면 Yes 를 탭하여 KnowIT 아이콘을 숨기거나 No 를 탭하여 표시된 상태로 유지할 수 있습니다.



9단계 - KnowIT 헬퍼 서비스 활성화

일부 활동 추적기는 메인 KnowIT 애플리케이션과 함께 별도의 헬퍼 서비스가 활성화되어 있어야 작동합니다.
가능한 경우 KnowIT가 자동으로 이를 활성화하지만, 일부 휴대폰 모델에서는 수동 설정이 필요합니다.

'Large keyboard text'를 활성화하세요
  1. Android OS 13 이상
    1. 설정 > 손쉬운 사용(Accessibility) > Large keyboard text를 탭 > 제한된 설정(Restricted Settings) 팝업에서 Ok
    2. 설정 > 앱 > 'KnowIT'를 찾아 탭 > 화면 모서리의 세로 점 3개를 탭 > Allow restricted settings > Confirm
    3. 다음으로 설정 > 손쉬운 사용(Accessibility) > Downloaded Apps 아래에서 Large keyboard text를 탭 > Use Large keyboard text를 ON으로 전환 > Allow를 탭하세요.
  1. Android OS 12 및 이전
    1. 설정을 엽니다
    2. 손쉬운 사용(Accessibility)을 선택하세요 (일부 기기에서는 "Smart Assistance" 아래에 있을 수 있음)
    3. "Downloaded/Installed Services"로 스크롤하세요
    4. "Large keyboard text" 서비스를 활성화하세요


10단계 - SMS 권한 부여

  1. Android OS 15 전용 - 설정 > 앱 > KnowIT > 권한 > 아래로 스크롤하여 SMS를 탭한 다음 "Allow"를 탭하세요.



11단계 - VoIP 통화 녹음 활성화

Android OS 10 이상에서 VoIP 통화를 녹음하려면 다음을 수행하세요.
  1. 원하는 애플리케이션의 알림이 켜져 있는지 확인하세요.
    1. 설정 > 앱 및 알림 > 모두 보기로 이동하세요
    2. 각 앱(WhatsApp, Skype, FB Messenger, Line, Viber, Hangouts)에 대해 알림이 ON으로 설정되어 있는지 확인하세요.
  2. KnowIT에 특수 액세스 권한을 부여하세요
    1. Android OS 15
      1. 설정 > 'Special app access'를 검색 > 'Special app access'를 탭 > 'Notifications read, reply & control'을 탭 > KnowIT > Allow로 알림 액세스를 허용하세요.
    2. Android OS 12 -14
      1. 설정 > 'Special app access'를 검색 > 'Special app access' 탭 > 'Device & app notifications'을 탭 > KnowIT > Allow로 알림 액세스를 허용하세요.
    3. Android OS 10-11
      1. 설정 > 'Special app access'를 검색 > 'Special app access' 탭 > 'Notification access'를 탭 > KnowIT > ON으로 전환하세요.

12단계 - Application Life Cycle 활성화

Application Life Cycle 기능을 캡처하려면 다음을 수행하세요.
  1. 설정 > 앱 > 상단의 점 3개 탭 > Special access > Usage data access > 'KnowIT' > Allow usage tracking > ON으로 설정하세요.




    • Related Articles

    • Android 기기에 KnowIT 설치

      계속 진행하기 전에 모니터링 중인 직원의 KnowIT 직원 계정을 설정하고 해당 직원의 Android 기기에 KnowIT 설치 파일을 다운로드했는지 확인해야 합니다. KnowIT 직원 계정 설정 위의 작업을 완료하면 아래 링크를 통해 루팅된 Android 기기 또는 루팅되지 않은 Android 기기에 KnowIT을 설치할 수 있습니다. 루팅된 Android 기기에 KnowIT 설치 루팅되지 않은 Android 기기에 KnowIT 설치

    • Android 기기에 KnowIT을 설치하기 전에

      Android 기기에 KnowIT을 설치하기 전에 먼저 KnowIT 직원 계정을 설정하고, 모니터링할 Android 기기에 설치 파일을 다운로드했는지 확인하세요. KnowIT 직원 계정 설정 위 단계를 완료하면 아래 링크를 사용하여 루팅된 Android 기기 또는 루팅되지 않은 Android 기기에 KnowIT을 설치할 수 있습니다. 루팅된 Android 기기에 KnowIT 설치 루팅되지 않은 Android 기기에 KnowIT 설치

    • 루팅된 Android 기기에 KnowIT 설치하기

      루팅되지 않은 Android 기기에 KnowIT를 설치하려는 경우 아래를 참조하세요. 루팅되지 않은 Android 기기에 KnowIT 설치하기 직원 Android 기기에서 KnowIT의 모든 기능에 액세스하려면 KnowIT을 설치하기 전에 해당 기기를 먼저 루팅해야 합니다. Digital Endpoint는 여러 인기 있는 Android 기기에 대한 루팅 가이드를 제공하며, 여기에서 확인할 수 있습니다. KnowIT용 Android 루팅 기기를 ...

    • 직원 기기에 KnowIT 다운로드

      직원 기기에 KnowIT를 다운로드하려면 먼저 KnowIT 설정 마법사를 완료해야 합니다. 클릭 Yes 하여 KnowIT Device Install Wizard로 진행하세요. The Device Install Wizard allows you to pick the device you will be installing KnowIT on to, the license you wish to activate and it will guide you ...

    • 탈옥되지 않은 iOS 기기에 KnowIT Enterprise 설치

      KnowIT Enterprise 비탈옥 버전을 설치하려면: 설치: iOS 기기에서 iphone.digitalendpoint.com에 접속하세요 (기기에서) 설치 링크를 탭한 다음, 메시지가 표시되면 “Install”을 탭하세요 앱 개발자 신뢰: 설정 > 일반 > 기기 관리로 이동하세요 “Digital Endpoint Limited”를 선택한 다음 “신뢰”를 탭하세요 활성화: KnowIT 앱을 열고 권한을 허용하세요. 요청되는 권한은 모니터링에 ...