Live Listen 설정 (모바일 전용)

Live Listen 설정 (모바일 전용)


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이 기능들은 모바일 기기에서만 사용 가능합니다.

이 기능 세트에는 Call Recording, Ambient Recording, Live Room Monitoring 및 Live Call Monitoring이 포함됩니다. 이들 중 일부 기능은 이 페이지에서 동일한 설정을 공유합니다. 이러한 기능의 사용법에 대한 자세한 도움말은 도움말 페이지의 링크를 클릭하세요.

Live Room Monitoring 는 모니터링되는 전화로 은밀하게 전화를 걸어 해당 전화 주변의 소리를 실시간으로 청취할 수 있게 해줍니다. 이 기능을 사용하려면 Monitor Number를 입력해야 합니다.

Ambient Recording 는 휴대폰의 마이크를 켜서 방이나 주변 환경을 녹음합니다. 이 기능은 모바일의 디바이스 대시보드 페이지에 있는 Ambient Recording 트래커 타일에서 시작할 수 있습니다.

Live Call Monitoring 는 모니터링되는 전화에서 통화가 진행 중일 때 SMS로 알림을 보냅니다. 그런 다음 모니터링되는 전화로 전화를 걸어 대화에 자동으로 참여할 수 있으며, 진행 중인 통화를 은밀히 청취할 수 있습니다. 수신 전화는 모니터링되는 전화에 표시되지 않습니다. 이 기능을 사용하려면 Monitor Number를 입력해야 합니다. 특정 통화에 대한 알림은 Watch List 설정을 기반으로 합니다.

Call Recording Watch List 설정을 기반으로 모니터링되는 전화에서 진행되는 통화를 은밀하게 녹음할 수 있게 해줍니다.

Monitor Number 이는 Live Room Monitoring 및 Live Call Monitoring을 위해 반드시 FROM으로 전화를 걸어야 하는 번호입니다. Live Listening 기능이 활성화되어 있고 Monitor Number(만)로부터 모니터링되는 전화로 전화가 걸리면, 벨소리나 다른 수신 표시 없이 자동으로 수신됩니다. 이를 통해 방의 환경을 듣거나 진행 중인 통화에 은밀히 참여할 수 있습니다. 귀측에서 소리가 들리지 않도록 마이크를 음소거해야 합니다.

Monitor Number는 SIM 변경 알림을 위한 SMS와, 통화가 진행 중일 때 사용자가 온디맨드로 실시간 모니터링할 수 있음을 자동으로 알려주는 SMS를 수신합니다. 연결 통화에 대한 알림은 Watch List 설정을 기반으로 합니다.

Monitor Number는 플러스 기호(+) 다음에 국가 코드와 전체 국내 번호를 포함하는 국제 형식으로 입력해야 합니다. 예를 들어 미국(국가 코드 1) 뉴욕 212 지역의 모니터 번호는 +12125551212로 입력됩니다.

Manage Watch List Call Recording이 활성화되면, Watch List 설정은 어떤 연락처 간의 통화가 녹음되는지를 결정합니다. Live Listening 기능이 활성화되면, Watch List 설정은 Live Call Monitoring을 위해 어떤 연결 통화에 대해 SMS 알림을 받을지 결정합니다.

특정 연락처 번호의 녹음 또는 실시간 모니터링에만 관심이 있다면, 첫 번째 옵션 “Numbers in Watch List”를 선택하고 “Your Watch List”에 최대 다섯 개의 번호를 입력하여 해당 통화를 자동으로 녹음하거나 해당 통화가 연결될 때 SMS 알림을 받을 수 있습니다.

다른 선택지로는 Unknown Numbers (발신자 표시 없음), 주소록에만 등재된 번호만, 그리고 주소록에 not 있는 번호만이 있습니다. 모든 연결 통화를 녹음하거나 SMS 알림을 받으려면 Unknown Numbers, Number In Address Book 및 Number Not In Address Book 세 가지 옵션을 선택하십시오.

KnowIT Control Center 사용이나 KnowIT의 기능 사용에 대한 추가 도움이 필요하면 포럼을 방문하세요 Discuss KnowIT and its features.

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