이전: Using the Schedule Screenshot menu

SYSTEM & SUPPORT
여기에서 장치의 소프트웨어를 비활성화할 수 있으며, 문제 해결 시 유용할 수 있는 기술 지원 정보를 확인할 수 있습니다. 데스크톱 소프트웨어는 이곳에서 제거(언인스톨)할 수도 있습니다. 모바일에서 소프트웨어를 제거하려면 Deactivating & Uninstalling 도움말을 참조하세요.
또한 이제 System & Support 메뉴에서 장치를 원격으로 Uninstall, Restart 및 Shutdown할 수 있습니다.
System & Support 메뉴에서는 대기 중인 명령을 확인할 수도 있습니다. 이는 사용자 또는 시스템에서 요청한 최근 명령 및 설정 구성의 로그이며, 대기 중인 명령은 아직 완료되지 않은 상태입니다.
명령은 장치가 연결될 때마다 서버에서 실행되며, 이는 Control Center > Connection & Capturingsection의 장치 보고 타이머 설정에 따라 예약됩니다. 이곳에 있는 명령은 여전히 큐에 있으며 아직 실행되지 않았습니다. 더 이상 필요하지 않은 경우 해당 명령 왼쪽의 휴지통 아이콘을 클릭하여 삭제할 수 있습니다.
이 섹션은 별도의 설정이 필요하지 않습니다. 아직 명령이 실행되지 않았음을 확인하기 위한 용도로 제공되며, 문제 해결 상황에서 도움이 될 수 있습니다. 명령은 인터넷 연결이 가능한 경우에만 실행될 수 있습니다.
Related Articles
메인 대시보드 페이지
메인 대시보드에서 시작합니다! 이 대시보드에는 다음과 같이 다섯 가지 주요 영역이 있습니다: Main Menu Account Info Data Widgets Widget Editor Support Main Menu Main Menu를 사용해 Dashboard 및 다른 영역으로 이동하세요. 이 메뉴는 모든 페이지의 왼쪽 상단에 있습니다. Account Info 사용자 이름, 이메일 및 활성 Modules를 포함한 계정 정보를 확인할 수 있습니다. ...
KnowIT 자주 묻는 질문
KnowIT은 무엇을 하나요? KnowIT은 데이터 유출을 방지하기 위해 애플리케이션 및 웹사이트 사용, 이메일, 채팅, 파일 전송을 모니터링합니다. 의심스러운 네트워크 활동을 알리고 생산성 및 출석 보고서를 제공합니다. 또한 애플리케이션, 웹사이트 및 파일 전송을 차단할 수 있습니다. 어떤 기기를 지원하나요? 현재 Mac, Windows, Android를 지원하며 iOS는 곧 지원될 예정입니다. 일부 기능은 플랫폼마다 다릅니다. 각 플랫폼에서 ...
Productivity > Create Productivity Group - Add Applications
새 Productivity Group을 생성하고 해당 그룹에 속한 직원 기기를 선택하면 설치된 애플리케이션 목록이 표시됩니다. 앱 목록의 우측 상단 영역에서 All applications, User apps 또는 System apps를 선택할 수 있습니다. 대부분의 경우 User applications에 더 관심이 있을 것입니다. 모든 애플리케이션에 생산성 등급을 지정할 필요는 없으며, 생성한 Group 내에서 생산성 등급을 모니터링하려는 ...
데스크톱 모니터링용 안티바이러스 파일 제외
대상 PC 또는 Mac에서 안티바이러스 소프트웨어를 실행 중인 경우, KnowIT를 설치하기 전에 상주 보호(실시간 보호) 및 파일 검사 기능을 일시적으로 해제해야 합니다. 설치가 완료된 후에는 소프트웨어 폴더와 파일을 안티바이러스의 화이트리스트, 신뢰 목록 또는 파일 및 폴더 제외 목록에 추가하여 이후 간섭을 방지할 수 있습니다. 그런 다음 안티바이러스 보호 기능을 다시 켤 수 있습니다. AV 앱이 이를 지원하는 경우 KnowIT가 동적 ...