Call Recording (Mobile)
Выберите день или диапазон дат для отчёта, и отобразится список всех аудиозаписей, созданных в выбранном периоде.
Нажмите значок флажка слева от аудиофайла, чтобы пометить его. Нажмите кнопку “Flagged” в верхней части страницы, чтобы отображать только помеченные элементы.
Имена контактов отображаются, если в адресной книге телефона есть соответствующая запись.
Другие сведения включают длительность звонка, а также дату и время звонка.
Аудиозаписи звонков нельзя воспроизводить онлайн — их нужно скачать и воспроизвести локально. Эти файлы используют аудиостандарт AMR. Если ваш медиаплеер не воспроизводит файлы .amr, мы рекомендуем бесплатный медиаплеер VLC.
Полные параметры функции Call Recording можно задать в Control Center устройства сотрудника, в настройках Live Listening & Recording .
Related Articles
Ambient Recording
Ambient recording для KnowIT не следует путать с Live Room Monitoring. Ambient recording позволяет через ваш онлайн-портал KnowIT удалённо указать продолжительность в минутах, в течение которой вы хотите незаметно записывать звуковое окружение ...Screenshot Recording (PC/Mac)
Важная заметка для пользователей Mac Обратите внимание, что на Mac, если экран устройства заблокирован, устройство находится в спящем режиме или одновременно запущена заставка в тот момент, когда вы запрашиваете скриншоты или у вас запланирован их ...Live Call Monitoring
Live Call Monitoring for KnowIT позволяет вам использовать ваш собственный телефон, чтобы прослушивать все звонки ваших сотрудников, происходящие на их устройстве. Для работы эта функция требует предварительной настройки нескольких других функций. ...Запись звонков
Call Recording позволяет записывать мобильные звонки сотрудников на сервер KnowIT. Эти файлы можно скачать с панели управления и воспроизвести на локальном компьютере. Выберите день или диапазон дат для отчёта, и появится список всех аудиозаписей, ...История версий сервера KnowIT
Версия 3.15.4 - 09 февраля 2026 г. Новые функции Добавлена поддержка тайского языка для меню и статей справки KB Версия 3.15.3 - 20 ноября 2025 г. Новые функции Добавлен Desktop VoIP Call tracker для Zoom Улучшения Исправлена проблема, из‑за которой ...