Установка KnowIT на Android-устройство без root-доступа

Установка KnowIT на Android-устройство без root-доступа


Перед началом

Перед установкой KnowIT необходимо 'Отключить параметры безопасности'
  1. Откройте Play Store и нажмите на значок Профиль

  2. Нажмите Play Protect
  3. Нажмите Settings в правом верхнем углу
  4. Выключите OFF следующие опции
    1. Сканировать приложения с помощью Play Protect
    2. Улучшать обнаружение вредоносных приложений

Установка программного обеспечения

Шаг 1 - Включение установки из неизвестных источников 

  1. Для Android OS 9 и выше, перейдите в Settings, найдите Special app access > нажмите Special app access > выберите Install unknown apps > Select browser, которым вы будете пользоваться для загрузки ПО. Например: если вы используете Chrome для загрузки, нажмите Chrome и включите Allow from this source.
  2. Для Android OS 8, перейдите в Settings, найдите Install unknown apps и нажмите на браузер, которым вы будете пользоваться для загрузки ПО. Например: если вы используете Chrome для загрузки, нажмите Chrome и включите Allow from this source.

Шаг 2 - Загрузка KnowIT 

  1. В главном меню в вашей учётной записи нажмите Tools, затем нажмите Install Device Software и выберите Android.
  2. Откройте URL для загрузки на вашем Android-устройстве.

Шаг 3 - Запуск установки KnowIT 

  1. После завершения загрузки потяните шторку сверху экрана вниз и нажмите на файл, чтобы запустить установку.



Шаг 4 - Откройте KnowIT и предоставьте права приложения

  1. Вам будет предложено предоставить ряд разрешений. Нажимайте «Allow» во всех подсказках и предоставьте все права, которые требуются KnowIT для отслеживания активности устройства.
  2. Для разрешения «Location» нажмите «Allow in settings» и отметьте «Allow all the time»
           
  3. Только для Android OS 15 - Для разрешения SMS появится всплывающее окно «App was denied access to SMS», нажмите OK
    Важное примечание:     Для корректной работы захвата SMS необходимо включить 'Large keyboard text', что мы сделаем позже в руководстве (Шаг 9)


Шаг 5 - Активировать админ-права устройства



Шаг 6 - Разрешить KnowIT работать в фоновом режиме



Шаг 7 - Активация KnowIT

  1. Введите код лицензии nowIT, который указан в вашем портале KnowIT, и нажмите Activate для активации продукта.



Шаг 8 - Показать или скрыть значок KnowIT

  1. После успешной активации KnowIT вы можете нажать Yes чтобы скрыть значок KnowIT или нажать No чтобы оставить его видимым.



Шаг 9 - Включение вспомогательной службы KnowIT

Некоторые трекеры активности зависят от отдельной вспомогательной службы, работающей вместе с основным приложением KnowIT.
По возможности KnowIT включит её автоматически, однако на некоторых моделях телефонов это нужно сделать вручную.

Включите 'Large keyboard text'
  1. Для Android OS 13 и выше
    1. Перейдите в Settings > Accessibility > нажмите Large keyboard text > в появившемся окне Restricted Settings нажмите Ok
    2. Перейдите в Settings > Apps > найдите и нажмите 'KnowIT' > нажмите три вертикальные точки в углу экрана > Allow restricted settings > Confirm
    3. Далее перейдите в Settings > Accessibility > в разделе Downloaded Apps нажмите Large keyboard text > переключите Use Large keyboard text  в положение ON > нажмите Allow
  1. Для Android OS 12 и ниже
    1. Откройте Settings
    2. Выберите Accessibility (в некоторых случаях это может находиться в разделе "Smart Assistance")
    3. Прокрутите до "Downloaded/Installed Services"
    4. Включите сервис "Large keyboard text"


Шаг 10 - Предоставление разрешения на SMS

  1. Только для Android OS 15 - Перейдите в Settings > Apps > KnowIT > нажмите Permissions > пролистайте вниз и нажмите SMS и выберите "Allow"



Шаг 11 - Включение записи VoIP-звонков

Чтобы записывать VoIP‑звонки на Android OS 10 и выше, выполните следующие действия.
  1. Убедитесь, что уведомления для нужных приложений включены.
    1. Перейдите в Settings > Apps & Notifications > See all
    2. Для каждого приложения (WhatsApp, Skype, FB Messenger, Line, Viber, Hangouts) убедитесь, что уведомления включены (ON).
  2. Предоставьте KnowIT специальный доступ
    1. Для Android OS 15
      1. Перейдите в Settings > найдите 'Special app access' > нажмите 'Special app access' > выберите 'Notifications read, reply & control' > KnowIT > Allow доступ к уведомлениям.
    2. Для Android OS 12 -14
      1. Перейдите в Settings > найдите 'Special app access' > нажмите 'Special app access' > выберите 'Device & app notifications' > KnowIT > Allow доступ к уведомлениям.
    3. Для Android OS 10-11
      1. Перейдите в Settings > найдите 'Special app access' > нажмите 'Special app access' > выберите 'Notification access' > KnowIT > Включите ON

Шаг 12 - Включение функции жизненного цикла приложений

Чтобы зафиксировать функцию Application Life Cycle, выполните следующее.
  1. Откройте Settings > Apps > нажмите три точки > Special access > Usage data access > 'KnowIT' > Allow usage tracking > Переключите ON




    • Related Articles

    • Перед установкой KnowIT на Android

      Перед установкой KnowIT на устройство Android убедитесь, что вы сначала настроили свою учетную запись сотрудника KnowIT и загрузили установочный файл на Android-устройство, которое будете контролировать. Настройка вашей учетной записи сотрудника ...

    • Установка KnowIT на устройство Android

      Перед продолжением убедитесь, что вы настроили учётную запись сотрудника в KnowIT и скачали файл установки KnowIT для Android на устройство сотрудника, за которым вы следите. Настройка вашей учётной записи сотрудника KnowIT После этого вы можете ...

    • Установка программного обеспечения устройства

      Это меню можно открыть следующим образом: Нажмите Main Menu Нажмите Tools. Нажмите Install Device Software. Нажатие этой кнопки позволяет установить KnowIT на устройство, следуя пошаговому мастеру установки KnowIT. С помощью этого мастера вы можете ...

    • Установка KnowIT на рутированное Android-устройство

      Если вы хотите установить KnowIT на не рутированное Android-устройство, смотрите ниже. Установка KnowIT на не рутированное Android-устройство Если вы хотите получить доступ ко всем функциям KnowIT на Android-устройстве вашего сотрудника, сначала ...

    • Загрузка KnowIT на устройство сотрудника

      Вы должны завершить мастер настройки KnowIT, прежде чем переходить к загрузке KnowIT на устройство сотрудника. Нажмите Yes чтобы перейти к KnowIT Device Install Wizard. KnowIT Device Install Wizard позволяет выбрать устройство, на которое будет ...