Функция Live Room Monitoring в KnowIT позволяет вам использовать собственный телефон, чтобы незаметно позвонить на телефон сотрудника и прослушать окружение, чтобы понять, что происходит. Вы можете использовать эту функцию, чтобы проверить, не бездельничает ли сотрудник в рабочее время или действительно ли он находится в поле, совершая коммерческие звонки, а не проводит весь день в Starbucks на вашей зарплате.
Для работы Live Room Monitoring требуется предварительная настройка нескольких других функций KnowIT.
Учтите, что для работы этой функции в момент звонка на устройство сотрудника оно не должно быть занято каким-либо образом. Если при вызове с Monitor number устройство не используется, вы автоматически начнёте незаметно прослушивать окружение, однако вы должны заглушить свой собственный телефон, чтобы вас не было слышно.
Если вы позвоните на устройство сотрудника, чтобы незаметно прослушать, но в это время устройство будет занято, ваш звонок будет обычным, и вам, возможно, придётся ответить на него. В этом случае попробуйте позвонить позже, когда устройство не используется, чтобы прослушать.
Во время прослушивания на устройстве сотрудника не будет никаких признаков того, что это происходит. Как только сотрудник начнёт использовать устройство любым образом (например, нажмёт кнопку), для безопасности вы будете немедленно отключены.