Сотрудники с наибольшим количеством звонков

Сотрудники с наибольшим количеством звонков

На этой странице первым делом вы увидите график, показывающий суммарную продолжительность звонков каждого сотрудника. В левом верхнем углу можно выбрать нужный Date Range.



Слева, под Date Range options, вы увидите список сотрудников и суммарную продолжительность звонков для каждого из них.

Если вы щёлкнете по сотруднику, откроется полный журнал звонков, включающий Contact name, Phone Number и Total Duration всех звонков к каждому контакту.

Если затем нажать на имя отдельного контакта (Contact's name), откроется подробная информация о каждом из этих конкретных звонков, как показано ниже.