ขั้นแรก คุณจะเห็นไทล์สำหรับการแจ้งเตือนทั้งหมดในระบบ ทั้งแบบทั่วทั้งระบบ (global) และแบบเฉพาะอุปกรณ์
คลิกการแจ้งเตือนที่มีอยู่เพื่อดูข้อมูลการแจ้งเตือนทั้งหมดที่บันทึกไว้สำหรับอุปกรณ์นั้น ๆ คลิกไอคอนข้อมูลที่มุมขวาบนของไทล์การแจ้งเตือนเพื่อดูข้อมูลหรือเพื่อลบการแจ้งเตือนนั้น (การแจ้งเตือนที่เป็นแบบ Built-In จะไม่สามารถลบได้)

ที่ท้ายรายการการแจ้งเตือนที่มีอยู่ ให้คลิก Add Alert เพื่อสร้างการแจ้งเตือนใหม่ การแจ้งเตือนใหม่สามารถกำหนดให้ใช้ได้กับทุกอุปกรณ์ (global) หรือเฉพาะอุปกรณ์ของพนักงานบางคนเท่านั้น
การแจ้งเตือนแต่ละรายการจะติดตามเพียงกิจกรรมประเภทเดียวเท่านั้น ตัวอย่างเช่น คำหรือวลีเดียวที่ถูกใช้ในเบราว์เซอร์ โปรแกรมแชท (IM), อีเมล, การโอนย้ายไฟล์ หรือการกดแป้นพิมพ์ (ในแอปพลิเคชันใด ๆ) คุณสามารถสร้างการแจ้งเตือนหลายรายการที่ใช้คีย์เวิร์ดเดียวกันสำหรับกิจกรรมหลายประเภท แล้วตั้งชื่อที่แตกต่างกันให้แต่ละการแจ้งเตือน
เมื่อเพิ่มการแจ้งเตือนใหม่ การแจ้งเตือนนั้นสามารถใช้งานกับอุปกรณ์ของพนักงานทั้งหมด (การแจ้งเตือนแบบ global) หรือเฉพาะอุปกรณ์ที่กำหนดเท่านั้น

หากคุณเลือก All Devices ระบบจะแจ้งเตือนทุกครั้งที่อุปกรณ์ใด ๆ ที่คุณเพิ่มไว้ มีการทำกิจกรรมที่เลือกไว้ (เบราว์เซอร์, การบันทึกคีย์, IM, อีเมล, การโอนย้ายไฟล์) โดยใช้วลีหรือคีย์เวิร์ดที่ตรงกับการแจ้งเตือนที่คุณสร้างขึ้น
การแจ้งเตือนลักษณะนี้เรียกว่าการแจ้งเตือนแบบ global เมื่อดูรายการการแจ้งเตือน การแจ้งเตือนแบบ global จะใช้กับทุกคน ดังนั้นการแจ้งเตือนเหล่านี้จึงจะแสดงตามชื่อของการแจ้งเตือนเท่านั้น

การแจ้งเตือนแบบเฉพาะรายจะถูกสร้างขึ้นสำหรับพนักงานคนใดคนหนึ่งเท่านั้น และจะแสดงโดยใช้ทั้งชื่ออุปกรณ์ของพนักงานและชื่อของการแจ้งเตือน

*การติดตามกิจกรรมของเว็บเบราว์เซอร์ (รวมถึงการโอนไฟล์ผ่าน http) จะขึ้นอยู่กับการเปิดใช้งาน Browser Tracker การติดตามเว็บเมลใน Chrome หรือ Firefox ก็ขึ้นอยู่กับการติดตั้งส่วนขยายเว็บเบราว์เซอร์ KnowIT ด้วย โปรดดูที่ส่วนวิธีใช้หลัก > Installing Web Browser Extensions .