เลือกวันหรือช่วงวันที่สำหรับรายงาน จากนั้นจะมีการแสดงรายการบันทึกเสียงทั้งหมดที่สร้างขึ้นในช่วงวันที่ที่เลือก

คลิกไอคอนธงที่ด้านซ้ายของไฟล์เสียงเพื่อบันทึกเป็นรายการโปรด จากนั้นคลิกปุ่ม “Flagged” ที่ด้านบนของหน้าเพื่อแสดงเฉพาะรายการที่บันทึกเป็นรายการโปรดไว้

ชื่อผู้ติดต่อจะแสดงก็ต่อเมื่อมีรายการที่เกี่ยวข้องอยู่ในสมุดที่อยู่ของโทรศัพท์

รายละเอียดอื่น ๆ รวมถึงระยะเวลาการสนทนา และวันที่และเวลาที่มีการโทร

ไม่สามารถสตรีมไฟล์บันทึกการสนทนาแบบออนไลน์ได้ ต้องดาวน์โหลดและเล่นแบบออฟไลน์ ไฟล์เหล่านี้อยู่ในรูปแบบเสียงมาตรฐาน AMR หากโปรแกรมเล่นสื่อของคุณไม่สามารถเล่นไฟล์ .amr ได้ เราขอแนะนำให้ใช้โปรแกรมเล่นสื่อ VLC ซึ่งให้ใช้งานได้ฟรี

คุณสามารถตั้งค่าตัวเลือกการบันทึกการสนทนาแบบเต็มได้จากศูนย์ควบคุมอุปกรณ์ของพนักงาน ภายใต้การตั้งค่า Live Listening & Recording