ส่วนพนักงานที่ชื่นชอบจะช่วยให้คุณเห็นข้อมูลที่สำคัญที่สุดได้อย่างรวดเร็ว หากคุณกำลังติดตามพนักงานจำนวนมาก คุณอาจไม่จำเป็นต้องเข้าถึงข้อมูลทุกอย่างตลอดเวลา จากตรงนี้คุณสามารถเพิ่มและลบอุปกรณ์ รวมทั้งปรับแต่งมุมมองของคุณเพื่อให้เข้าถึงพนักงานที่คุณกังวลมากที่สุดได้อย่างรวดเร็ว
รายการอุปกรณ์ของพนักงานที่ถูกเพิ่มจะแสดงอยู่ที่นี่ เลือกอุปกรณ์ของพนักงานเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม แก้ไขชื่อแบบกำหนดเองและภาพโปรไฟล์ กำหนดการแจ้งเตือนและตัวติดตามข้อมูลสำหรับพนักงาน และกำหนดค่าการเก็บและรายงานข้อมูลสำหรับอุปกรณ์นั้น
คุณยังสามารถดูสถานะออนไลน์ของแต่ละอุปกรณ์ได้อีกด้วย จุดสีเขียวที่อยู่ถัดจากอวาตาร์ของอุปกรณ์จะแสดงถึงการเชื่อมต่อที่ใช้งานอยู่หรือการอัปโหลดบันทึกภายใน 10 นาทีที่ผ่านมา คอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะที่กำลังใช้งานและเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตควรแสดงสถานะออนไลน์อยู่เสมอ อุปกรณ์พกพาที่ใช้งานควรแสดงสถานะเชื่อมต่ออย่างน้อยทุก ๆ ชั่วโมง
ลบอุปกรณ์ของพนักงานได้โดยคลิกที่เครื่องหมาย X มุมบนของไทล์อุปกรณ์ การลบอุปกรณ์ออกจากพื้นที่นี้ จะไม่ลบ ข้อมูลของอุปกรณ์หรือปิดการใช้งานตัวติดตามที่ตั้งค่าไว้แล้ว อุปกรณ์ยังคงถูกติดตามและสามารถเพิ่มกลับมาใหม่ได้พร้อมข้อมูลและการตั้งค่าการติดตามทั้งหมด การติดตามสามารถเปิดหรือปิดได้จาก ศูนย์ควบคุมของแต่ละอุปกรณ์เท่านั้น
ไทล์เพิ่มอุปกรณ์จะแสดงก็ต่อเมื่อคุณมีอุปกรณ์ที่ถูกเปิดใช้งานแล้วแต่ยังไม่ปรากฏในรายการโปรด คุณสามารถเพิ่มอุปกรณ์ที่เปิดใช้งานแล้วได้ตามต้องการ คลิกไทล์ “Add Device” แล้วเลือกอุปกรณ์ที่คุณต้องการติดตาม KnowIT จะต้องถูกเปิดใช้งานบนอุปกรณ์ก่อน จึงจะสามารถเพิ่มเข้าไปในรายการโปรดได้