KnowIT MDM ไม่ต้องรูทเครื่องและไม่รองรับฟังก์ชันการตรวจสอบขั้นสูงเพิ่มเติม

ปัจจุบัน KnowIT มีฟีเจอร์ MDM เฉพาะ 4 รายการดังนี้:

• ล็อกอุปกรณ์
  
• คืนค่าเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน (Factory reset)
  
• ลบหรือเปลี่ยนรหัสผ่านของอุปกรณ์
  
• ควบคุมการใช้งานกล้อง
  

มี 2 วิธีในการเตรียมความพร้อมอุปกรณ์และติดตั้ง KnowIT ลงบนอุปกรณ์:

• การติดตั้งด้วยรหัส QR (Android OS 7 ขึ้นไป)
  
• แอป NFC (Android OS 5.x - 6.x)
  

คู่มือนี้ใช้สำหรับการติดตั้งด้วยตัวเลือก MDM บนอุปกรณ์ Android ที่ใช้ระบบปฏิบัติการเวอร์ชัน 5.x-6.x โดยใช้เฉพาะวิธี NFC เท่านั้น หากคุณมีอุปกรณ์รุ่นใหม่ที่ใช้ OS 7.x ขึ้นไป ให้เลือกตัวเลือก MDM / Corporate Owned จากวิซาร์ดการติดตั้งในแดชบอร์ด KnowIT ของคุณเพื่อใช้วิธีรหัส QR ที่ง่ายกว่า

การเตรียมความพร้อมด้วย NFC และติดตั้ง KnowIT

ข้อกำหนดเบื้องต้น:

• อุปกรณ์ที่คุณจะติดตั้ง KnowIT ต้องรองรับ NFC
  
• คุณจำเป็นต้องติดตั้งแอปเฉพาะบนอุปกรณ์ Android เครื่องที่สองซึ่งต้องรองรับ NFC เช่นกัน
  

อุปกรณ์เครื่องที่ 2 สามารถเป็น Android รุ่นใดก็ได้ที่รองรับ NFC และจะถูกใช้งานเฉพาะระหว่างขั้นตอนการเตรียมความพร้อมและการติดตั้งเท่านั้น

1. ติดตั้งแอป NFC ลงบนอุปกรณ์เครื่องที่ 2 (ไม่ใช่อุปกรณ์ที่คุณจะติดตั้ง KnowIT)
   
   รับแอปได้ที่ http://download.digitalendpoint.com/android/nfc_provisioning_1.0.1.apk
   
   
2. คุณจะต้องใช้ไฟล์การตั้งค่าที่แนบมากับบทความนี้ด้วย ดาวน์โหลดไฟล์ที่แนบชื่อ "nfcprovisioning.txt" และเปิดด้วยโปรแกรมแก้ไขข้อความ (text editor)
   
   
3. เปิดไฟล์ข้อความการตั้งค่า แล้วแทนที่ {$APK_PATH} ด้วยพาธ URL ของไฟล์ KnowIT apk เวอร์ชันล่าสุด พาธจะมีลักษณะดังนี้:
   
   http://download.digitalendpoint.com/android/2002_-2.2.2.apk แต่หมายเลขเวอร์ชันของไฟล์อาจแตกต่างออกไป
   
   
   
   หากต้องการยืนยันพาธล่าสุดสำหรับดาวน์โหลด ให้กลับไปที่วิซาร์ดการติดตั้ง KnowIT แล้วเลือก MDM > BYOD ระบบจะแสดงพาธและชื่อไฟล์ปัจจุบัน ในไฟล์คอนฟิกให้แทนที่ {$APK_PATH} ด้วยค่าดังกล่าว
   
   
4. บันทึกไฟล์การตั้งค่าเป็นนามสกุล .txt และคัดลอกไฟล์ไปยังตำแหน่ง root ของการ์ด SD ในอุปกรณ์เครื่องที่ 2 นี้
   
   
5. จากนั้นให้เปิดแอป NFC_Provisioning และตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน้าจอของคุณมีลักษณะเช่นนี้:
   
   
   
   

   ชื่อในทั้งสองช่องควรแสดงเหมือนในภาพ หากไม่เป็นดังนั้น ไฟล์การตั้งค่า nfcprovisioning.txt อาจถูกวางผิดตำแหน่งบนการ์ด SD
   

   
   
6. ทำการคืนค่าอุปกรณ์ที่คุณต้องการติดตั้ง KnowIT เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน (Factory reset) จากนั้นรอจนกระทั่งปรากฏหน้าจอต่อไปนี้:
   
   
   
   
   
7. ขณะนี้ให้เปิดแอป NFC บนโทรศัพท์เครื่องที่ 2 แล้วแตะอุปกรณ์ทั้งสองเข้าด้วยกัน (bump) บนอุปกรณ์ที่รันแอป NFC คุณควรเห็นหน้าจอนี้:
   
   
   
   จากนั้นบนอุปกรณ์ที่คุณกำลังติดตั้ง KnowIT ให้ทำตามขั้นตอนผ่านหน้าจอต่อไปนี้ซึ่งควรปรากฏขึ้น:
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
8. เมื่อทำการติดตั้งไคลเอนต์เสร็จแล้ว ท้ายที่สุดคุณควรเห็นหน้าจอหลักดังนี้:
   
   
   
   
   
9. เพื่อให้อัปเดตแอป KnowIT อัตโนมัติตามปกติ คุณต้องปิดการใช้งานตัวเลือก "สแกนอุปกรณ์เพื่อค้นหาภัยคุกคามด้านความปลอดภัย" ใน Play Protect จากการตั้งค่าของอุปกรณ์:
   
   
   
   
10. บนอุปกรณ์ที่คุณติดตั้ง KnowIT ให้เปิดไอคอน KnowIT เพื่อเรียกหน้าจอเปิดใช้งาน (Activation) ใส่รหัส Activation ของคุณที่นี่เพื่อเปิดใช้งานซอฟต์แวร์
    
    คุณสามารถค้นหารหัส Activation ของคุณได้โดยย้อนกลับไปที่วิซาร์ดการติดตั้งแล้วเลือก Android / MDM /  BYOD และคลิกปุ่ม Activate จากนั้นนำรหัสดังกล่าวมากรอกในหน้าจอ Activation ของแอป KnowIT บนอุปกรณ์
    
    
11. เมื่อเปิดใช้งานแล้ว คุณสามารถเลือกซ่อนไอคอน KnowIT บนอุปกรณ์หรือปล่อยให้มองเห็นได้ หากปล่อยให้มองเห็น ไอคอนจะใช้เพื่อยืนยันสถานะการเปิดใช้งานของอุปกรณ์เมื่อเปิดขึ้นมา แต่จะไม่อนุญาตให้เข้าถึงตัวแอปพลิเคชันหรือการตั้งค่าคอนฟิกของแอปได้