การลบ KnowIT ออกจากอุปกรณ์ของพนักงานของคุณ
ถอนการติดตั้งหรือปิดใช้งานจากพอร์ทัลของคุณ
คุณสามารถลบ KnowIT ออกจากอุปกรณ์ของพนักงานและลบข้อมูลของคุณได้จากภายในพอร์ทัล KnowIT ของคุณเอง
การลบซอฟต์แวร์ KnowIT
- ค้นหาอุปกรณ์ที่แสดงอยู่ใน หน้า Devices ในบัญชีของคุณ
- ตรวจสอบให้อุปกรณ์เปิดเครื่องอยู่และแสดงสถานะเชื่อมต่อ (มีจุดสีเขียวเล็ก ๆ ข้างรูปอวาตาร์ของอุปกรณ์)
- คลิกเมนู Action ของอุปกรณ์ที่คุณต้องการ แล้วเลือก Uninstall
- เมื่อถอนการติดตั้งแล้ว สถานะจะเปลี่ยนเป็นออฟไลน์ (รีเฟรชหน้าเพจหลังจากผ่านไปราวหนึ่งนาที)
การลบข้อมูลอุปกรณ์
หากต้องการลบข้อมูลทั้งหมดที่เก็บมาจากอุปกรณ์ คุณต้อง Deactivate ไลเซนส์ก่อน
- ค้นหาอุปกรณ์ที่แสดงอยู่ใน หน้า Devices ในบัญชีของคุณ
- คลิกเมนู Action ของอุปกรณ์ที่คุณต้องการ แล้วเลือก Deactivate
- เมื่อคุณทำการ Deactivate แล้ว อุปกรณ์จะหายไปจากบัญชีของคุณ และข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องจะถูกลบออก
ขณะนี้คุณสามารถนำไลเซนส์ไปใช้ซ้ำเพื่อเปิดใช้งาน KnowIT บนอุปกรณ์อื่นได้แล้ว
ถอนการติดตั้งหรือปิดใช้งานด้วยตนเอง
วิธีปิดใช้งานหรือถอนการติดตั้งด้วยตนเองบน PC หรือ Mac
ในตำแหน่งใดก็ได้บน PC หรือ Mac ให้พิมพ์ *#123456789 (แทนที่ 123456789 ด้วยคีย์ไลเซนส์ที่ใช้ในการเปิดใช้งาน) จากนั้นกด ENTER หน้าจอ UI ของ KnowIT จะเปิดขึ้น โดยคุณจะมีตัวเลือกในการปิดใช้งานซอฟต์แวร์หรือถอนการติดตั้ง
หากซอฟต์แวร์ถูกติดตั้งแล้วแต่ยังไม่ได้เปิดใช้งาน หรือได้ถูกปิดใช้งานไปแล้ว ให้พิมพ์ *#900900900 และกด ENTER เพื่อเปิดหน้าจอเดียวกันที่มีตัวเลือก Activate หรือ Uninstall
วิธีปิดใช้งานหรือถอนการติดตั้งด้วยตนเองบนอุปกรณ์ iOS
หากคุณเลือกซ่อนไอคอน KnowIT ให้กดหมายเลข *#123456789 (แทนที่ 123456789 ด้วยรหัสไลเซนส์จริง) แล้วโทรออก หน้าจอซอฟต์แวร์จะปรากฏขึ้นพร้อมตัวเลือก Deactivate หรือ Uninstall
หากซอฟต์แวร์ถูกติดตั้งแล้วแต่ไลเซนส์ถูกปิดใช้งานไปแล้ว ให้กดหมายเลข *#900900900 เพื่อเปิดหน้าจอเดียวกันที่มีตัวเลือก Activate หรือ Uninstall
วิธีปิดใช้งานหรือถอนการติดตั้งด้วยตนเองบนอุปกรณ์ Android
หากอุปกรณ์ถูกรูทแล้วและได้ถูกปิดใช้งานเรียบร้อยแล้ว
หากอุปกรณ์ถูกรูท แต่ไอคอน KnowIT ถูกซ่อนไว้ คุณต้องปิดใช้งานหรือถอนการติดตั้งผ่านพอร์ทัล KnowIT โดยใช้ขั้นตอนในหัวข้อ ถอนการติดตั้งหรือปิดใช้งานจากพอร์ทัลของคุณ
หากอุปกรณ์ถูกรูท แต่ไอคอน KnowIT มองเห็นได้ ให้แน่ใจว่าคุณได้ปิดใช้งานคีย์ไลเซนส์จากพอร์ทัล KnowIT ของคุณก่อนโดยใช้ขั้นตอนด้านบน จากนั้นแตะที่ไอคอน KnowIT แล้วบนหน้าจอ Activation ให้แตะปุ่มเมนูและเลือก Uninstall ซอฟต์แวร์จะถูกถอนการติดตั้ง และอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเมื่อการถอนการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์
หากอุปกรณ์ไม่ได้รูทและได้ถูกปิดใช้งานเรียบร้อยแล้ว
หากอุปกรณ์ไม่ได้รูทและไอคอนซอฟต์แวร์ไม่ถูกซ่อน ให้แน่ใจว่าคุณได้ปิดใช้งานคีย์ไลเซนส์ KnowIT ของคุณจากพอร์ทัล KnowIT ก่อนโดยใช้ขั้นตอนด้านบน จากนั้นไปที่ Apps > Settings > Security > Device Administrators และตรวจสอบให้แน่ใจว่า KnowIT ไม่ได้ถูกติ๊กไว้ แล้วแตะ Deactivate จากนั้นไปที่ Apps > Settings > Apps > KnowIT และแตะ Uninstall เพื่อถอนการติดตั้ง KnowIT หากไลเซนส์ของคุณถูกปิดใช้งานแล้วแต่ไอคอน KnowIT ถูกซ่อน คุณต้องถอนการติดตั้งผ่านพอร์ทัล KnowIT ของคุณโดยใช้ขั้นตอนด้านบน
Related Articles
เรียนรู้กฎสำคัญของการเจลเบรคให้พร้อมสำหรับ KnowIT
ก่อนที่คุณจะเริ่มทำการเจลเบรค โปรดทำความเข้าใจกับข้อสำคัญต่อไปนี้ คู่มือนี้จัดทำโดย KnowIT และมีความถูกต้องตามข้อมูล ณ เวลาที่เขียน โปรดจำไว้ว่าต้องปฏิบัติตามคำแนะนำการเจลเบรคอย่างเคร่งครัดทุกขั้นตอน KnowIT จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ...คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ KnowIT
KnowIT ทำอะไรบ้าง? KnowIT ใช้สำหรับตรวจสอบการใช้งานแอปและเว็บไซต์ อีเมล แชท และการโอนย้ายไฟล์ เพื่อป้องกันการรั่วไหลของข้อมูล ระบบจะแจ้งเตือนคุณเมื่อพบกิจกรรมเครือข่ายที่น่าสงสัย และจัดทำรายงานด้านประสิทธิภาพการทำงานและการเข้างาน ...คู่มือเริ่มต้นใช้งาน KnowIT
ยินดีต้อนรับสู่ KnowIT! มาเริ่มกันด้วยการติดตั้งและเปิดใช้งาน KnowIT บนอุปกรณ์ของบริษัทคุณ เมื่อติดตั้งและเปิดใช้งานแล้ว คุณจะสามารถตั้งค่าบัญชี KnowIT ของคุณและเริ่มรับรายงานได้ เข้าสู่ระบบพอร์ทัล KnowIT ...คู่มือการติดตั้ง KnowIT
KnowIT มีตัวช่วยการติดตั้ง (Installation Wizard) อยู่ในพอร์ทัลของคุณเพื่อแนะนำขั้นตอนการตั้งค่า หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดดูจากคู่มือแบบสแตนด์อโลนเหล่านี้: การติดตั้ง KnowIT บนพีซี การติดตั้ง KnowIT บน Mac การติดตั้ง KnowIT บนอุปกรณ์ ...คู่มือการตั้งค่าบัญชี KnowIT
หลังจากที่คุณติดตั้งและเปิดใช้งาน KnowIT สำเร็จแล้ว ขั้นตอนต่อไปคือการตั้งค่าบัญชี KnowIT ของคุณ การตั้งค่านี้จะช่วยให้คุณรับรายงานได้ และเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้ใช้ประโยชน์จาก KnowIT ได้อย่างเต็มที่ การตั้งค่าบัญชีมีทั้งหมดหกขั้นตอน: ตั้งค่าเขตเวลา ...