ปิดการทำงานซอฟต์แวร์แอนติไวรัสของคุณ
ซอฟต์แวร์แอนติไวรัสอาจป้องกันไม่ให้ดาวน์โหลดหรือทำการติดตั้ง KnowIT ได้อย่างสมบูรณ์ เนื่องจากมีการตรวจสอบกระบวนการทำงานจำนวนมาก
เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาในการติดตั้ง ให้ปิดการทำงานซอฟต์แวร์แอนติไวรัสของคุณชั่วคราวจนกว่า KnowIT จะติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ และได้ตั้งค่าไม่ให้โฟลเดอร์ระบบของโปรแกรมถูกสแกนด้วยแอนติไวรัสในอนาคต.
แอปแอนติไวรัสส่วนใหญ่มีทางลัดสำหรับปิดการสแกนชั่วคราวจากเมนูถาดระบบของ Windows ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ปิดการทำงานฟังก์ชันป้องกันแบบประจำการ (resident shield) และการสแกนไฟล์ทั้งหมดก่อนติดตั้ง KnowIT.