Installation de KnowIT sur Mac

Installation de KnowIT sur Mac

Apprenez comment installer KnowIT sur les Mac des employés

Ce que nous allons faire

  1. Préparer le Mac
  2. Télécharger KnowIT
  3. Exécuter l'installateur KnowIT
  4. Activer KnowIT
  5. Consulter vos données

Étape 1. Préparer le Mac

  1. Pour les appareils MacOS Yosemite et antérieurs, passez à Télécharger KnowIT
  2. Pour les appareils MacOS El Capitan et ultérieurs, vous devez préparer l'appareil en suivant les étapes ci-dessous

Préparer un MacOS El Capitan et ultérieur avec une partition (la plupart des utilisateurs)

  1. Démarrez le Mac en mode récupération
    1. Éteignez le Mac, puis rallumez-le et maintenez enfoncées les touches Command & R pendant le démarrage du système
    2. L'environnement de récupération va se charger
  2. Dans le menu Utilitaires cliquez sur Terminal
  3. Lorsque la fenêtre Terminal apparaît, tapez ce qui suit :
    csrutil disable
    Appuyez sur Entrée.
    Un message confirmera que la commande a été exécutée avec succès.
  4. Cliquez sur l'icône Apple en haut à gauche, puis cliquez sur Redémarrer.
  5. Une fois le Mac redémarré, reconnectez-vous à votre portail KnowIT en ligne et poursuivez l'étape Télécharger KnowIT

Préparer un MacOS El Capitan et ultérieur avec plus d'une partition

  1. Démarrez le Mac en mode récupération
    1. Éteignez le Mac, puis rallumez-le et maintenez la touche Alt enfoncée pendant le démarrage. Sélectionnez la partition de récupération OS X dans la liste
    2. L'environnement de récupération va se charger
  2. Dans le menu Utilitaires cliquez sur Terminal
  3. Lorsque la fenêtre Terminal apparaît, tapez ce qui suit :
    csrutil disable
    Appuyez sur Entrée
    Un message confirmera que la commande a été exécutée avec succès.

  4. Cliquez sur l'icône Apple en haut à gauche, puis cliquez sur Redémarrer.
  5. Une fois le Mac redémarré, reconnectez-vous à votre portail KnowIT en ligne et poursuivez l'étape Télécharger KnowIT

Étape 2. Télécharger KnowIT

  1. Connectez-vous à votre portail KnowIT à https://portal.digitalendpoint.com
  2. Dans la fenêtre contextuelle qui s'affiche, cliquez sur Install KnowIT
  3. Si vous ne voyez pas la fenêtre contextuelle, allez dans Tools > Install Device Software
  4. Sélectionnez macOS comme type d'appareil
  1. Ensuite, sélectionnez l'ordinateur sur lequel vous installez KnowIT. Pour ce guide, nous sélectionnerons 'This computer'
  1. Cliquez sur le lien de téléchargement

Étape 3. Exécuter l'installateur KnowIT

Une fois le téléchargement terminé, ouvrez votre dossier Téléchargements et double-cliquez sur le paquet d'installation pour commencer
  1. Suivez l'assistant d'installation.
  2. Une fois l'installation terminée, cliquez sur "Close" 

Étape 4. Activer KnowIT

L'écran d'activation devrait maintenant apparaître. S'il n'apparaît pas 
  1. Avec votre clavier, maintenez enfoncées les touches Command+Ctrl+Shift puis tapez 900900900 et le programme devrait apparaître, prêt à être activé.
  2. Si vous avez fait une erreur et que l'écran n'apparaît pas, appuyez sur la touche D puis recommencez la combinaison de touches.
  3. L'écran d'activation KnowIT devrait apparaître. Saisissez votre code de licence KnowIT, disponible dans votre compte KnowIT, puis cliquez sur "Activate" et attendez la fin du processus d'activation.
  1. Une fois KnowIT activé, il sera automatiquement masqué et s'exécutera en arrière-plan. Cliquez sur ' OK'.
  2. Félicitations ! Vous avez activé KnowIT avec succès

Étape 5. Consulter vos données

Connectez-vous à votre compte KnowIT pour commencer à consulter les données de surveillance des employés

Info
Si vous souhaitez désactiver ou désinstaller KnowIT à tout moment, lisez ceci

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