การติดตั้ง KnowIT บน Mac

การติดตั้ง KnowIT บน Mac

เรียนรู้วิธีการติดตั้ง KnowIT บนเครื่อง Mac ของพนักงาน

สิ่งที่เราจะทำ

  1. เตรียมเครื่อง Mac
  2. ดาวน์โหลด KnowIT
  3. รันโปรแกรมติดตั้ง KnowIT
  4. เปิดใช้งาน KnowIT
  5. ดูข้อมูลของคุณ

ขั้นตอนที่ 1 เตรียมเครื่อง Mac

  1. สำหรับอุปกรณ์ที่ใช้ MacOS Yosemite หรือต่ำกว่า ให้ข้ามไปที่ขั้นตอน ดาวน์โหลด KnowIT
  2. สำหรับอุปกรณ์ที่ใช้ MacOS El Capitan หรือสูงกว่า คุณต้องเตรียมอุปกรณ์โดยทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้

การเตรียม MacOS El Capitan และเวอร์ชันที่สูงกว่าซึ่งมีพาร์ทิชันเพียงหนึ่งพาร์ทิชัน (ส่วนใหญ่เป็นกรณีนี้)

  1. บูตเครื่อง Mac เข้าสู่โหมด Recovery
    1. ปิดเครื่อง Mac แล้วเปิดใหม่ จากนั้นกดปุ่ม Command & R ค้างไว้ในขณะที่ระบบกำลังบูต
    2. สภาพแวดล้อม Recovery จะถูกโหลด
  2. จากเมนู Utilities ให้คลิก Terminal
  3. เมื่อหน้าต่าง Terminal ปรากฏขึ้น ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้:
    csrutil disable
    กด Enter
    จะมีข้อความแสดงขึ้นเพื่อยืนยันว่าคำสั่งถูกประมวลผลเรียบร้อยแล้ว
  4. คลิกที่ ไอคอน Apple มุมซ้ายบน แล้วคลิก Restart
  5. เมื่อเครื่อง Mac รีสตาร์ตแล้ว ให้เข้าสู่ระบบ KnowIT ผ่านพอร์ทัลออนไลน์ของคุณอีกครั้งและไปต่อที่ขั้นตอน ดาวน์โหลด KnowIT

การเตรียม MacOS El Capitan และเวอร์ชันที่สูงกว่าซึ่งมีมากกว่าหนึ่งพาร์ทิชัน

  1. บูตเครื่อง Mac เข้าสู่โหมด Recovery
    1. ปิดเครื่อง Mac จากนั้นเปิดใหม่และกดปุ่ม Alt  ค้างไว้ในขณะที่ระบบกำลังบูต แล้วเลือก OS X recovery partition จากรายการ
    2. สภาพแวดล้อม Recovery จะถูกโหลด
  2. จากเมนู Utilities ให้คลิก Terminal
  3. เมื่อหน้าต่าง Terminal ปรากฏขึ้น ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้:
    csrutil disable
    กด Enter
    จะมีข้อความแสดงขึ้นเพื่อยืนยันว่าคำสั่งถูกประมวลผลเรียบร้อยแล้ว

  4. คลิกที่ ไอคอน Apple มุมซ้ายบน แล้วคลิก Restart.
  5. เมื่อเครื่อง Mac รีสตาร์ตแล้ว ให้เข้าสู่ระบบ KnowIT ผ่านพอร์ทัลออนไลน์ของคุณอีกครั้งและไปต่อที่ขั้นตอน ดาวน์โหลด KnowIT

ขั้นตอนที่ 2 ดาวน์โหลด KnowIT

  1. เข้าสู่ระบบ KnowIT Portal ของคุณที่ https://portal.digitalendpoint.com
  2. ในหน้าต่างป๊อปอัปที่ปรากฏขึ้น ให้คลิก Install KnowIT
  3. หากคุณไม่เห็นหน้าต่างป๊อปอัป ให้ไปที่เมนู Tools > Install Device Software
  4. เลือก macOS เป็นอุปกรณ์ของคุณ
  1. จากนั้น เลือกคอมพิวเตอร์ที่คุณกำลังติดตั้ง KnowIT สำหรับคู่มือนี้ เราจะเลือก 'This computer'
  1. คลิกลิงก์ดาวน์โหลด

ขั้นตอนที่ 3 รันโปรแกรมติดตั้ง KnowIT

เมื่อดาวน์โหลดเสร็จแล้ว ให้เปิดโฟลเดอร์ Downloads และดับเบิลคลิกที่ไฟล์แพ็กเกจสำหรับติดตั้งเพื่อเริ่มต้นใช้งาน
  1. ทำตามตัวช่วยติดตั้ง (installation wizard)
  2. เมื่อการติดตั้งเสร็จสิ้นให้คลิก "Close" 

ขั้นตอนที่ 4 เปิดใช้งาน KnowIT

หน้าจอสำหรับเปิดใช้งานควรจะแสดงขึ้นมาขณะนี้ หากไม่ปรากฏ 
  1. บนแป้นพิมพ์ของคุณ ให้กดปุ่ม Command+Ctrl+Shift ค้างไว้ แล้วพิมพ์ 900900900 จากนั้นโปรแกรมควรจะแสดงขึ้น พร้อมสำหรับการเปิดใช้งาน
  2. หากคุณพิมพ์ผิดและหน้าจอไม่ปรากฏ ให้กดปุ่ม D แล้วทำชุดปุ่มดังกล่าวซ้ำอีกครั้ง
  3. หน้าจอเปิดใช้งานของ KnowIT ควรปรากฏขึ้น ให้กรอกรหัสไลเซนส์ KnowIT ของคุณซึ่งสามารถดูได้ในบัญชี KnowIT จากนั้นคลิก "Activate" และรอให้กระบวนการเปิดใช้งานเสร็จสิ้น
  1. หลังจากเปิดใช้งาน KnowIT แล้ว โปรแกรมจะถูกซ่อนไว้โดยอัตโนมัติและทำงานอยู่เบื้องหลัง ให้คลิก 'OK'
  2. ขอแสดงความยินดี! คุณได้เปิดใช้งาน KnowIT สำเร็จแล้ว

ขั้นตอนที่ 5 ดูข้อมูลของคุณ

เข้าสู่ระบบบัญชี KnowIT ของคุณเพื่อเริ่มดูข้อมูลการติดตามพนักงานของคุณ

Info
หากคุณต้องการยกเลิกการใช้งาน หรือต้องการถอนการติดตั้ง หรือหยุดใช้ KnowIT ในเวลาใดก็ตาม อ่านที่นี่