루팅되지 않은 Android 기기에 KnowIT를 설치하려는 경우 아래를 참조하세요.
직원 Android 기기에서 KnowIT의 모든 기능에 액세스하려면 KnowIT을 설치하기 전에 해당 기기를 먼저 루팅해야 합니다.
Digital Endpoint는 여러 인기 있는 Android 기기에 대한 루팅 가이드를 제공하며, 여기에서 확인할 수 있습니다.
기기를 루팅한 후 직원의 Android 기기에 새로운 애플리케이션 SuperSU 가 설치되어 있으면 기기가 루팅된 것입니다.
사용 중인 Android 기기에 따라 기기를 루팅했다고 해서 KnowIT의 모든 기능에 접근할 수 있는 것은 아닐 수 있습니다.
직원의 Android 기기에 KnowIT를 다운로드했다면 설치 파일을 실행하고 아래 단계를 따르세요.
- 휴대폰의 Settings > Security 페이지를 열고 아래로 스크롤하여 “Unknown Sources”를 확인하세요.
Step 2 - Log into your KnowIT portal and download KnowIT to the device
- KnowIT 온라인 포털에 로그인한 후 햄버거 메뉴를 클릭하세요. 그 다음, Tools를 클릭하고 Install Device Software 를 클릭한 뒤 Android 를 선택하고 Next를 클릭하세요.

Step 3 - Install KnowIT on to the Android device
- 화면 상단에서 아래로 스와이프한 후, 다운로드가 완료되면 파일을 탭하여 설치를 실행하세요.
- 설치 화면에서 계속하려면 “Install” 을 탭하세요.
- 표시되는 대화 상자에서 "Next" 를 탭하여 SuperSU가 KnowIT에서 사용하기 위해 기기로부터 루트 권한을 요청하도록 합니다.
KnowIT의 결과에 따라 소프트웨어는 세 가지 루트 모드 중 하나로 실행됩니다. 아래 문서를 각 루팅 모드 및 설치 완료 방법 참조하세요.
Normal - 이전까지 직원의 Android 기기를 루팅하지 않았거나 KnowIT 설치 중 요청 시 SuperSU에 루트 권한을 부여하지 않은 경우입니다.
Limited - 직원의 루팅된 Android 기기가 KnowIT에 일부 루트 권한만 부여한 경우입니다. 결과적으로 IM capture만 작동합니다. 나머지 나열된 루트 기능들은 사용 불가능합니다.
Full - 직원의 루팅된 Android 기기가 설치 중 KnowIT에 모든 루트 권한을 성공적으로 부여한 경우입니다. 이 경우 나열된 모든 루트 기능이 작동합니다.
아래의 대화 상자가 표시되면 기기에서 KnowIT에 전체 루트 권한을 부여한 것이며 모든 루트 기능이 작동한다는 의미입니다.
- 설치 완료를 위해 기기를 재시작하려면 "Restart Now" 를 탭하세요.
Step 4 - Activate KnowIT
- KnowIT 포털에 표기된 KnowIT 라이선스 코드를 입력한 후 제품을 활성화하려면 "Activate" 를 탭하세요.
KnowIT 설치의 마지막 단계는 보안 목적입니다.
- KnowIT를 성공적으로 활성화한 후 직원의 기기에서 KnowIT 아이콘을 보이게 하려면 "Yes"를, 아이콘을 숨기려면 "No"를 탭하세요.
Step 5 - Start tracking your employee's rooted Android device
- KnowIT 포털에서 소프트웨어가 활성화되었으면 "Finish" 를 클릭하세요.
축하합니다! 이제 KnowIT를 직원의 기기에 다운로드, 설치 및 활성화했을 것입니다.
KnowIT 대시보드 사용 및 설정 방법은 아래 문서를 참조하세요.