Если вы хотите установить KnowIT на не рутированное Android-устройство, смотрите ниже.
Если вы хотите получить доступ ко всем функциям KnowIT на Android-устройстве вашего сотрудника, сначала необходимо рутировать устройство до установки KnowIT.
Digital Endpoint подготовила руководства по рутированию для многих популярных устройств Android, которые вы можете посмотреть здесь.
Если устройство успешно рутировано и на Android-устройстве сотрудника появилось приложение SuperSU, это означает, что устройство было рутировано.
В зависимости от используемой модели Android-устройства само по себе рутирование может быть недостаточно для доступа ко всем функциям KnowIT.
После загрузки KnowIT на Android-устройство сотрудника нужно запустить установочный файл и выполнить приведённые ниже шаги.
- Откройте на телефоне страницу Settings > Security и прокрутите вниз, чтобы отметить «Unknown Sources».
Step 2 - Войдите в портал KnowIT и загрузите KnowIT на устройство
- Войдите в онлайн-портал KnowIT и нажмите на гамбургер-меню. Далее выберите Tools, затем Install Device Software и выберите Android и затем нажмите Next.

Step 3 - Установите KnowIT на Android-устройство
- Проведите пальцем вниз от верхней части экрана и нажмите на файл, чтобы запустить установку после завершения загрузки.
- На экране установки нажмите «Install» для продолжения.
- В появившемся диалоговом окне нажмите "Next" , чтобы разрешить SuperSU попытаться получить root-права от устройства для использования с KnowIT.
В зависимости от результатов KnowIT программное обеспечение будет работать в одном из трёх режимов root. См. статьи ниже для каждого режима рутирования и инструкций по завершению установки.
Normal - Либо вы не рутировали Android-устройство сотрудника до установки, либо не предоставили root-права SuperSU при запросе во время установки KnowIT.
Limited - Некоторые, но не все root-права были предоставлены KnowIT рутированным Android-устройством сотрудника. В результате может работать только IM capture. Все остальные перечисленные root-функции недоступны.
Full - Рутированное Android-устройство вашего сотрудника успешно предоставило все root-права для KnowIT во время установки. Это означает, что все перечисленные root-функции будут работать.
Если вы видите приведённое ниже диалоговое окно, это означает, что устройство предоставило KnowIT полные root-права и все root-функции будут работать.
- Нажмите "Restart Now" для перезагрузки устройства и завершения установки.
Step 4 - Активируйте KnowIT
- Введите лицензионный код KnowIT, указанный в вашем портале KnowIT, и нажмите "Activate" для активации продукта.
Финальная часть установки KnowIT предназначена для обеспечения безопасности.
- После успешной активации KnowIT вы можете нажать "Yes" чтобы оставить KnowIT видимым на устройстве сотрудника или нажать "No" чтобы скрыть значок KnowIT.
Step 5 - Начните отслеживать рутированное Android-устройство вашего сотрудника
- В портале KnowIT нажмите "Finish" теперь, когда программное обеспечение было активировано.
Поздравляем! Теперь вы должны были скачать, установить и активировать KnowIT на устройстве сотрудника.
Просмотрите приведённые ниже статьи, чтобы узнать, как использовать и настроить панель управления KnowIT.