Call Reports
สรุปการใช้งานการโทร
ในหน้านี้ คุณสามารถดูสรุปรายการโทรของพนักงานทุกคนได้ ภาพหน้าจอรายงานสรุปการใช้งานการโทร ข้อมูลสรุปมีดังต่อไปนี้: จำนวนการโทรทั้งหมด - คือจำนวนการโทรทั้งหมดที่พนักงานแต่ละคนโทรออกหรือรับสาย การโทรขาเข้า - ...
หน้ารายชื่อที่ถูกโทรหาบ่อยที่สุด
ในหน้านี้ คุณสามารถดูรายชื่อที่ถูกโทรหาบ่อยที่สุดโดยพนักงานได้ บริเวณหลักบนหน้านี้มีดังต่อไปนี้: ดูรายละเอียดรายชื่อที่ถูกโทรหาบ่อยที่สุด ดูรายละเอียดรายชื่อที่ถูกโทรหาบ่อยที่สุด คลิกที่วิดเจ็ตนี้เพื่อดูรายละเอียดของรายชื่อที่ถูกโทรหาบ่อยที่สุด ...
หน้าการโทรส่วนใหญ่ตามพนักงาน
บนหน้านี้คุณสามารถดูข้อมูลการโทรส่วนใหญ่ตามพนักงานได้ รวมถึงระยะเวลาการโทรและพนักงานที่มีการโทรออกมากที่สุด หน้านี้แบ่งออกเป็นสองส่วนหลักดังนี้: คลิกเพื่อดูรายชื่อผู้ติดต่อที่ถูกโทรหามากที่สุด ดูรายละเอียดระยะเวลาการโทร ...
หน้ารายงานการโทร
ในหน้านี้ คุณสามารถดูรายงานการโทรทั้งหมด และดูได้ว่าพนักงานคนใดโทรออกมากที่สุด และโทรหาใครบ้าง หน้านี้แบ่งออกเป็น 2 ส่วนหลักดังนี้: ดูสถิติการโทรมากที่สุดแยกตามพนักงาน ดูรายชื่อผู้ติดต่อที่ถูกโทรหามากที่สุด ดูสถิติการโทรมากที่สุดแยกตามพนักงาน ...
ผู้ติดต่อที่ถูกโทรหาบ่อยที่สุด
หน้านี้จะแสดงผู้ติดต่อที่ถูกโทรหาบ่อยที่สุดโดยพนักงานทุกคน โดยเรียงลำดับตามระยะเวลาการสนทนาที่ยาวนานที่สุด คลิกที่ชื่อของผู้ติดต่อเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติมว่าพนักงานคนใดเป็นผู้โทรและโทรเมื่อใด
จำนวนสายโทรศัพท์มากที่สุดตามพนักงาน
ในหน้านี้ สิ่งแรกที่คุณจะเห็นคือกราฟที่แสดงระยะเวลาโทรทั้งหมดที่ใช้ไปโดยพนักงานแต่ละคน คุณสามารถเลือกช่วงวันที่ได้ที่มุมซ้ายบน ทางด้านซ้ายใต้ตัวเลือกช่วงวันที่ คุณจะเห็นรายชื่อพนักงานแต่ละคนพร้อมกับระยะเวลาโทรทั้งหมดของแต่ละคน ...