Installation de KnowIT sur PC

Apprenez à installer KnowIT sur les PC des employés

Avant de commencer

1. Désactivez temporairement votre logiciel antivirus (en savoir plus)

Ce que nous allons faire

1. Télécharger KnowIT
   
2. Exécuter l'installateur KnowIT
   
3. Activer KnowIT
   
4. Configurer les exclusions
5. Consulter vos données

Étape 1 - Télécharger KnowIT

1. Connectez-vous à votre portail KnowIT à https://portal.digitalendpoint.com
2.  Dans la fenêtre contextuelle qui s'affiche, cliquez Install KnowIT
   

1. Si vous ne voyez pas la fenêtre contextuelle, allez dans Tools > Install Device Software
   
2. Sélectionnez Windows comme votre appareil
   

   
   

1. Ensuite, sélectionnez l'ordinateur sur lequel vous installez KnowIT. Pour ce guide, nous sélectionnerons 'This computer'
   
   
   
2. Cliquez sur le lien de téléchargement
   

Étape 2 - Exécuter l'installateur KnowIT

1. Une fois le téléchargement terminé, ouvrez le dossier Downloads et localisez le package d'installation que vous avez téléchargé précédemment
   
2. Clic droit > Run as Administrator
   
3. L'installateur KnowIT apparaîtra
   
4. Suivez l'assistant d'installation
   
5. Une fois l'installation terminée, cliquez "Close"

Étape 3 - Activer KnowIT

L'écran d'activation devrait maintenant apparaître

1. Saisissez votre clé de licence KnowIT, puis cliquez sur "Activate".
   
1. Pour trouver votre clé d'activation, ouvrez votre portail KnowIT > cliquez sur le Menu > Tools > Your Licenses > Available

1. Une fois KnowIT activé, il sera masqué automatiquement et s'exécutera en arrière-plan. Cliquez 'OK'.
2. Félicitations ! Vous avez activé KnowIT avec succès

Étape 4 - Configuration des exclusions

Si votre ordinateur utilise un logiciel antivirus, vous devez configurer des exclusions de fichiers et de dossiers

1. Instructions pour Windows Defender (voir ici)
   
2. Instructions pour d'autres logiciels antivirus courants (voir ici)

Étape 5 - Consulter vos données

Connectez-vous à votre compte KnowIT pour commencer à consulter les données de surveillance des employés

Si vous souhaitez désactiver ou désinstaller KnowIT à tout moment, lisez ceci

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