Call Reports
Сводка использования звонков
На этой странице вы можете просмотреть сводку по звонкам всех сотрудников. Скриншот отчёта Call Usage Summary Report Сводные данные представлены ниже: Total Calls - Это общее число звонков, совершённых или принятых каждым сотрудником. Inbound Calls - ...
Страница Most Called Contacts
На этой странице отображаются Most Called Contacts для сотрудника. Основная область выглядит следующим образом: View Most Called Contact Details View Most Called Contact Details Нажмите на этот виджет, чтобы просмотреть детали Most Called Contact, ...
Страница «Наибольшее количество звонков по сотрудникам»
На этой странице вы можете увидеть наибольшее количество звонков по сотрудникам — включая продолжительность звонков и наиболее активных звонящих. Есть два основных раздела: Нажмите, чтобы просмотреть наиболее часто набираемые контакты Просмотреть ...
Страница отчетов о звонках
На этой странице вы можете просмотреть все Call Reports и узнать, какие сотрудники совершают больше всего звонков и кому. Есть 2 основных раздела: View Most Calls by Employee View Most Called Contacts View Most Calls by Employee Узнайте, какие ...
Наиболее часто вызываемые контакты
На этой странице показаны контакты, которым чаще всего звонили все сотрудники, отсортированные по наибольшей суммарной длительности. Нажмите на имя контакта, чтобы увидеть подробнее, какие сотрудники совершали звонки и когда.
Сотрудники с наибольшим количеством звонков
На этой странице первым делом вы увидите график, показывающий суммарную продолжительность звонков каждого сотрудника. В левом верхнем углу можно выбрать нужный Date Range. Слева, под Date Range options, вы увидите список сотрудников и суммарную ...